▌不躺平。
当上海按下暂停键的时候，“但我们不能停下。”韵斐诗化妆品（上海）有限公司（以下简称韵斐诗）总经理俞毅如是说道。
而从这家经营了14年、位于上海奉贤区的化妆品生产企业身上，我们能看到中国化妆品企业的韧性，同时也有充分的理由相信，在这些优秀企业的带动下，后疫情时代的上海经济将能够得到快速复苏。
▲韵斐诗工厂外景
▌疫情期间仍坚持闭环生产
据了解，从3月28日开始，韵斐诗就因为疫情被迫转入闭环生产。但在整个疫情期间，它的生产几乎没有中断过，完成了一项看似不可能完成的任务。
▲疫情期间依然运转的生产线
“因为在封城之前，我们已经预备了一些供生产的物料，以及供员工生活的物资，而且还成功将一部分员工留在了工厂内，所以能够保证在后来封城的情况下，也能进行一段时间的闭环生产。”俞毅解释说。
不过在此期间，韵斐诗也遇到了很多困难。据俞毅介绍：“由于工厂并没有员工宿舍，因此只能在厂区设置临时的员工安置点，居住环境相对简陋。而且在闭环生产的过程中，员工只能呆在工厂内，不能外出，于是难免会产生一些负面的情绪。”
▲员工的临时安置所
为了安抚员工的情绪，韵斐诗首先在上下班时间上做了一定调整，包括推迟上班时间、延长午休时间等；然后在伙食上，会想尽办法保证水果等的供应；另外更重要的一点是，无论是在工厂或是在家办公的员工，相应的福利待遇保持不变。
▲疫情期间的员工伙食
在疫情期间，由于经营受到影响，有的企业会相应减少员工的福利待遇，这样的做法通常也会被认为是合情合理。不过在韵斐诗看来，疫情同样导致很多员工的生活成本大大增加，而他们当中很多都没有积蓄，亦或者是还有房贷、车贷要还，一旦收入减少，对他们的影响可能比对企业更大。
在韵斐诗的不懈努力下，才最终实现了不停产的目标。即便如此，其在疫情期间的产能还是远不及正常水平。正如俞毅所说：“想做到不受任何影响，基本不可能，因此我们能做的就是，将损失降到最小。”
▌竭尽全力将损失降到最小
据悉，在疫情期间，除了生产活动受到影响，韵斐诗的其它经营活动全都照常进行，甚至增加了一些平时很少有时间做，但对未来的经营大有裨益的一些活动，比如员工培训。
自新规实施后，化妆品生产企业所面临的环境已经发生了很大的变化，这其中不仅包括经营规范的变动，同时整个竞争环境也在发生巨变。因此，韵斐诗充分利用疫情这段时间，对员工进行包括新规在内的培训，特别是针对一线员工，从而为接下来的规范化经营打下坚实的基础。
与此同时，韵斐诗还通过线上为客户提供增值服务。比如通过与客户的沟通，一方面可以充分了解他们的需求，为全面复工复产后的更好服务打下基础；另一方面可以与客户一同开发一些共创产品，为其日后的销售助力。
▲疫情期间正常运转的检测室
另外，在被列为第二批奉贤区重点工业企业白名单后，韵斐诗的生产能力得到进一步恢复。“虽然目前还没办法完全恢复正常，但基本能做到不影响客户的销售，尤其是针对即将到来的618大促。”俞毅如是说。
但他也谈到，现阶段企业面临的最大问题还不是产能，而是由于疫情而消失的那部分产值。根据国家统计局的数据，今年三月份化妆品的零售总额同比下滑了6.3%，而四月份的数据可能更差。
▌专业将是未来的核心竞争力
对于化妆品生产企业来说，今年所遭遇的挑战不止疫情，还有新规实施，以及原料价格的持续上涨。
比如在5月1日，按照新规规定，所有已注册/备案的化妆品必须补交4项资料，包括产品执行的标准、产品标签样稿、填报国产普通化妆品的产品配方、上传特殊化妆品销售包装的标签图片，否则将暂停生产或进口；同时，在2021年5月1日至12月31日期间取得注册/备案的化妆品，必须完成对功效宣称的评价，并上传相关依据。
虽然最后药监局准许上海等地受疫情影响的企业，可以延缓提交上述材料，但该来的还是得来。对于化妆品生产企业来说，新规带来的最大变化是经营成本的提高，其中包括为了满足功效评价的研发投入成本、适应新注册/备案规定的软硬件投入等。而这对于那些中小规模企业，将是一次极大的考验。
“其实在新规实施前，中国的化妆品生产领域就已经在发生一个变化，即越来越多的工厂不再强调自己的全能性，而是开始在某一个细分领域发力。因此在未来，专注于某个领域，并积累了很强专业优势的工厂，将获得更强的竞争力。”俞毅如是说。
一直以来，韵斐诗也是依靠在包装创意上的突出专业能力，为行业所熟知。从2010年开发发异形袋包灌装，成为袋包产品的革命者；到2017年开发子弹安瓶，抢占第一波塑料安瓶风口；再到2020年推出植物来源软胶囊产品，成功改善了动物来源软胶囊粘连异味问题，韵斐诗每一次在产品包装上的创新突破，都赢得了一大批客户的倾心。
▲韵斐诗的部分产品
作为身处上海的一家创意专业细分领域的“宝藏”工厂，疫情对于韵斐诗的冲击不言而喻，但它并没有躺平或是一味抱怨，而是通过坚持生产、积极为复工复产做规划等一系列实际行动，展开自救，力图将损失降到最小，进而成为疫情下上海化妆品工厂自救的一个样本。
相信在上海，还有很多和韵斐诗一样积极抗疫的企业，它们将担起疫情后经济复苏的重任。